Pelatihan Service Excellence bersama Institut Stiami Guna Meningkatkan Pelayanan Prima Rutan 1 Depok.

Mahatvamediaindonesia.id, DEPOK – Dalam rangka mempertajam budaya pelayanan prima kepada seluruh masyarakat dan Warga Binaan Pemasyarakatan, Rutan Kelas I Depok menggelar kegiatan Pelatihan Service Excellence bagi seluruh petugas. Sabtu, (09/09/2023).

Kegiatan yang yang berlangsung di Aula Gedung I Rutan Kelas I Depok ini dihadiri oleh Kepala Rutan Kelas I Depok, Andi Gunawan, jajaran pejabat struktural, serta pegawai JFU dan JFT.

Kegiatan ini dimulai dengan sambutan hangat dari Kepala Rutan Kelas I Depok, Andi Gunawan. Beliau mengungkapkan pentingnya pelatihan ini dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan.

Selanjutnya, Dr. Wulan Furrie, M.I.Kom, Kaprodi Ilmu Komunikasi dari Institut STIAMI Depok, hadir sebagai narasumber utama untuk menyampaikan materi Service Excellence.

Dalam penyampaian materinya, Dr. Wulan Furrie menekankan pentingnya komunikasi yang baik dalam melayani masyarakat dan warga binaan, juga pentingnya melaksanakan prinsip-prinsip dalam pelayanan yang prima.

Sesi tanya jawab yang dilanjutkan setelah penyampaian materi juga berjalan dengan baik. Peserta terlihat sangat antusias dan aktif dalam mengajukan pertanyaan seputar pelayanan yang berkualitas. Kegiatan ini ditutup dengan penawaran perkuliahan di Institut STIAMI Kota Depok kepada seluruh pegawai, menciptakan peluang pendidikan lebih lanjut bagi mereka.

Kepala Rutan Kelas I Depok, Andi Gunawan, menyatakan, “Kegiatan ini merupakan tindaklanjut dari evaluasi mandiri untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Rutan Kelas I Depok, dan kami berharap semua peserta dapat menerapkan prinsip-prinsip Service Excellence dalam tugas mereka sehari-hari,” pungkasnya.