BOGOR, MAHATVA.ID – Tidak perlu lagi datang pagi-pagi hanya untuk antre berjam-jam di loket. Kini, keluarga Warga Binaan di Lapas Kelas IIA Cibinong bisa memesan jadwal kunjungan hanya dengan beberapa sentuhan di layar ponsel.

Melalui aplikasi SMARTPAS, Lapas Cibinong resmi menghadirkan terobosan digital dalam layanan kunjungan, Kamis (28/08/2025).

Inovasi ini menjadi bukti nyata bahwa transformasi digital bukan hanya milik sektor perbankan atau transportasi, tetapi juga merambah ke dunia pemasyarakatan.

Dengan SMARTPAS, masyarakat dapat memilih jadwal kunjungan sesuai waktu yang tersedia. Prosesnya sederhana: unduh aplikasi di Google Play Store, lakukan registrasi, pilih waktu kunjungan, lalu simpan kode booking.

Pada hari kunjungan, cukup tunjukkan kode tersebut di mesin self service, tanpa perlu mengantre panjang di loket.

“Kami ingin menghadirkan pelayanan kunjungan yang lebih efektif. SMARTPAS memudahkan masyarakat sekaligus membantu kami mengatur jadwal agar lebih tertib dan tidak menimbulkan penumpukan,” jelas Kepala Lapas Cibinong, Wisnu Hani Putranto.

Masyarakat pun menyambut baik inovasi ini. Salah satu keluarga Warga Binaan, S (38), mengaku merasa sangat terbantu.

“Dulu kalau mau kunjungan harus datang pagi-pagi sekali dan antre lama, kadang malah tidak kebagian giliran. Sekarang lebih mudah, tinggal booking lewat HP. Waktunya jelas, jadi lebih tenang,” tuturnya dengan wajah lega.

Kehadiran SMARTPAS bukan hanya soal memangkas antrean, tetapi juga menciptakan suasana kunjungan yang nyaman, aman, dan terjadwal rapi. Dengan sistem digital ini, hubungan antara Warga Binaan dan keluarga tetap bisa terjaga tanpa hambatan birokrasi panjang.

Lapas Cibinong berharap, layanan ini dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh masyarakat, sekaligus menjadi langkah awal menuju pemasyarakatan modern yang humanis dan berorientasi pada pelayanan publik.