JAKARTA, MAHATVA.ID — Perusahaan fintech raksasa PayPal resmi menandatangani kesepakatan strategis dengan OpenAI untuk menghadirkan fitur pembayaran digital langsung melalui ChatGPT. Mulai tahun depan, pengguna dapat membeli berbagai barang dengan fitur “Beli dengan PayPal” langsung di dalam platform kecerdasan buatan tersebut.
Kesepakatan yang diumumkan secara eksklusif kepada CNBC itu membuat saham PayPal melonjak sekitar 4%. Kolaborasi ini menandai langkah besar PayPal untuk menjadi bagian integral dari ekosistem e-commerce berbasis AI.
Menurut CEO PayPal Alex Chriss, kemitraan ini membuka peluang besar bagi dua sisi ekosistem — pengguna dan pedagang — untuk terhubung langsung melalui ChatGPT.
“Kami memiliki ratusan juta pemegang dompet PayPal yang kini dapat mengklik tombol ‘Beli dengan PayPal’ di ChatGPT dan menikmati pengalaman pembayaran yang aman dan terjamin,” ujar Chriss, Selasa (28/10/2025).
Melalui kerja sama ini, pengguna PayPal dapat membeli barang yang direkomendasikan ChatGPT, sementara pedagang dapat menjual produknya secara langsung di platform AI tersebut tanpa perlu mendaftar terpisah ke OpenAI. PayPal akan mengelola seluruh sistem pembayaran, termasuk validasi transaksi, perutean pedagang, hingga penyelesaian sengketa.
Kolaborasi ini menjadi bagian dari strategi OpenAI memperluas fungsi ChatGPT ke ranah e-commerce. Sebelumnya, OpenAI telah menjalin kemitraan dengan Shopify, Etsy, dan Walmart, memungkinkan pengguna untuk berbelanja langsung melalui antarmuka percakapan AI.
“Ini paradigma baru dalam berbelanja. Sulit membayangkan masa depan perdagangan tanpa agen AI di dalamnya,” tambah Chriss.
PayPal berambisi menjadi tulang punggung pembayaran global di era belanja berbasis kecerdasan buatan, dengan sebelumnya juga menggandeng Google dan startup AI Perplexity.
Selain menghadirkan fitur pembayaran, PayPal juga memperluas penggunaan teknologi AI dari OpenAI di internal perusahaan untuk mempercepat pengembangan produk dan meningkatkan efisiensi operasional.
.jpeg)